Puebla, Pue.-El presidente municipal de Puebla, Eduardo Rivera, presentó el primer smartbot de Puebla, llamado “Angela” que estará disponible en WhatsApp y en la página del ayuntamiento; la asistente virtual dará atención las 24 horas del día y los siete días de la semana.
El objetivo, es informar sobre trámites de parquímetros, licencias, créditos, poda, luminarias, apertura a la palabra y expediente digital; recibir y dar seguimiento a reportes de baches, luminarias, poda y atención ciudadana; dar a conocer programas sociales, como: Créditos Contigo, Médico Contigo, Contigo Mujer y Estancias Infantiles; proporcionar información sobre la App “Alerta Contigo”, el acompañamiento bancario, los parquímetros, la oferta cultural y los puntos turísticos de Puebla.
Por tanto, ciudadanos podrán interactuar con “Angela” para responder sus dudas, quejas o sugerencias, y para Mayo el sistema funcionará en Telegram y posteriormente contarán con un robot virtual.
