- Roberto Esquivel, de la Asociación Mexicana de Franquicias, sugiere actualizar plataforma tecnológica de este número telefónico de emergencia
Puebla, Pue.- Roberto Esquivel, empresario del ramo de seguridad y directivo de la Red Mexicana de Franquicias, advirtió que el hecho de colocar botones de alertamiento en unidades del transporte público de pasajeros, podría provocar “cuellos de botella” en la sala de operación del número telefónico de emergencias 911.
El especialista afirmó que diariamente, el 911 recibe alrededor de 10 mil llamadas, de las cuales mil 200 aproximadamente son emergencias reales, pero sólo se logran despachar con respuesta inmediata, alrededor de 800.
Precisó que al colocarse botones de pánico en unidades de transporte, podrían saturar el 911 , por lo que esta plataforma debe actualizar su tecnología para poder despachar de inmediato las patrullas necesarias para atender los botones activados en tiempo real ante varias emergencias simultáneas.
